打造全天候 全流程 全周期精準服務——記市市場監管局企業與個體私營經濟監督管理科科長粟健仕
□ 防城港日報全媒體記者 韋榮合
初識粟健仕,是在市政務服務中心,他正在認真地給企業辦事員講解如何注冊登記、辦理企業營業執照,態度誠懇,也很有耐心。
粟健仕是市市場監管局企業與個體私營經濟監督管理科科長,負責我市的企業登記注冊、辦理營業執照等工作。他全天候服務在招商引資突破年、項目建設攻堅年行動和促進營商環境大提升專項行動“2+1”工程的崗位上。
建立“開辦企業黨員先鋒隊”
“營商環境好不好,首先要看開辦企業便不便利”,這是粟健仕經常掛在嘴邊的一句話,“項目建設、企業落戶第一步就是辦理企業營業執照,如果第一個環節我們做不好、第一印象沒樹立好,如何談優化營商環境、如何能引進更多的企業入駐呢!”
作為市本級注冊登記窗口的負責人,粟健仕建立“開辦企業黨員先鋒隊”,對重點項目提供登記注冊人員跟蹤幫辦服務,自企業登記注冊起提供全天候、全流程、全周期“媽媽式”的服務。他還主動參加市里各種招商引資活動和項目洽談會,提前跟企業建立聯系方式,通過現場、電話、微信等多種方式提供及時高效、專業務實的注冊登記服務。他提出“材料齊全馬上辦、材料不全指導辦、緊急事項提速辦”的工作目標,并推行“24小時不打烊”和“云幫辦”服務。為了做到“不打烊服務”,他的固定辦公電話24小時都是轉移到手機上,確保不漏過每個電話。廣西順得新能源科技有限公司、廣西江山明珠博覽園有限公司等40多家招商引資企業在粟健仕帶領的“開辦企業黨員先鋒隊”的指導服務下快速落地,得到企業的稱贊。
“跨省遷移”不再折騰
很多外地企業來到防城港考察,被我市獨特的區位、平臺、政策等優勢和前景吸引,一些企業就想整體遷移至防城港市。今年以來,全市共遷入企業191戶,其中區外企業35戶。
“以往遷移企業需要在遷出登記機關和遷入登記機關來回跑,除了遷移檔案外還要變更住所登記,一共需要跑三四趟,非常耗費時間和經營成本。”粟健仕說道。為解決這個問題,粟健仕與同事一起研究,提出了“跨省遷移”登記改革。于是各登記機關在2022年全區市場監管系統全面推行企業跨市遷移登記改革的基礎上,將“跨市遷移”提檔至“跨省遷移”,也就是說區外企業也和區內企業一樣,登記機關承諾只需向遷入地登記機關變更受理窗口一次提交遷移調檔和變更登記的申請材料即可辦理。
內蒙古順暢醫療器械有限公司是這個政策的第一個受益者。該企業3月12日電話咨詢企業遷移事宜,粟健仕了解到情況后就積極與企業說明“跨省遷移”政策的便利性,并告知相關流程,隨后主動與內蒙古自治區呼和浩特市賽罕區行政審批和政務服務局登記窗口聯系,協助企業提交遷移調檔申請書和開具《準遷函》,并指導企業做好住所、名稱變更登記材料。登記機關收到企業檔案材料后當天就指導企業辦理好相關變更登記手續,整個過程僅需要5天,企業跑一次就辦理完結。
深化“政銀合作”服務模式
聚焦經營主體反映融資難、登記難等問題,自治區深化了“政銀合作”服務模式。在自治區市場監管局的指導下,粟健仕和同事們積極與防城港市區農村信用聯社溝通協調和積極籌備,5月份與自治區同步揭牌了廣西首批、防城港市首個“個體工商戶私營企業主題銀行”,為招商引資企業、私營企業打造了集注冊登記、政策咨詢、銀行賬戶開立和解決融資需求等的“一站式”服務。目前,我市共創設此類“主題銀行”4個,為全區最多。同時,依托“主題銀行”還聘任了8名“黨建金融服務專員”,促成8家“小個專”黨組織與銀行機構黨組織建立“黨建+金融服務共建單位”,解決經營主體融資問題。粟健仕還先后指導銀行機構“黨建金融服務專員”全流程跟蹤和服務防城港起帆電纜有限公司、廣西東騰國際供應鏈有限公司等企業快速落地我市,有一些企業落戶暫無住所或經營場所的,還指導了部分銀行機構主動將自己的場所供企業作為臨時住所使用。
“雖然做了一些工作,但感覺仍然遠遠不夠,接下來我們還要持續發揮‘開辦企業黨員先鋒隊’的作用,積極貫徹落實自治區相關政策,構建經營主體反映問題響應處置機制,繼續做好全天候、全流程和全周期服務,當好經營主體的‘服務員’‘指導員’和‘護航員’,更好地服務經營主體和經濟社會高質量發展。”粟健仕說道。


