□ 悅言

煙火味十足、店鋪門面裝修精致，營(yíng)造出多人排隊(duì)的火爆氛圍……近日，據(jù)多家媒體報(bào)道，在外賣平臺(tái)上，出現(xiàn)了一些商家使用AI軟件制作精致門頭圖的現(xiàn)象。這類AI頭像在社交平臺(tái)上花費(fèi)三四十元即可定制，而令人大跌眼鏡的是，線上看似“高大上”的門面，線下多為外賣小作坊。

餐飲外賣是當(dāng)下人們生活中不可或缺的一部分，但是AI應(yīng)用的普及讓信息環(huán)境更加真假難辨。AI圖像生成技術(shù)降低了創(chuàng)意門檻，本應(yīng)成為中小商家低成本展示自我的工具，卻被用作“低成本造假”的捷徑。商家靠虛假照片撐門面本質(zhì)上是不誠(chéng)信，涉嫌虛假宣傳。這從短期來看或許能帶來一定的流量，但長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，損害的是自身的口碑與信譽(yù)，一旦被識(shí)破，將面臨消費(fèi)者信任崩塌、法律制裁等嚴(yán)重后果，得不償失。

要整治這一問題，外賣平臺(tái)應(yīng)扛起主體責(zé)任，優(yōu)化審核流程，嚴(yán)格核實(shí)商家上傳的門頭圖、資質(zhì)證明等信息，建立虛假圖片篩查機(jī)制，精準(zhǔn)打擊違規(guī)行為。監(jiān)管部門也應(yīng)加大網(wǎng)絡(luò)餐飲行業(yè)監(jiān)管力度，明確界定虛假宣傳行為的法律責(zé)任，提高違法成本。商家更應(yīng)明白，與其用精致的門面“照騙”欺騙消費(fèi)者，不如用品質(zhì)贏得消費(fèi)者的心，誠(chéng)信做生意。

值得注意的是，國(guó)家網(wǎng)信辦等有關(guān)部門發(fā)布的《人工智能生成合成內(nèi)容標(biāo)識(shí)辦法》將于9月1日起施行，要求AI生成內(nèi)容必須明確標(biāo)注，這將為外賣平臺(tái)審核圖片提供了明確依據(jù)，有望進(jìn)一步規(guī)范商家行為，營(yíng)造真實(shí)可靠的點(diǎn)餐環(huán)境。