□ 本報記者 李映武 通訊員 黃紅霞 韋佳梅

“我在‘掌上農貿’點的菜又送來了！”每當看到采珠市場管理人員送來的新鮮蔬菜，80多歲的丁英蓮老人總是連連感謝。

“農貿市場雖然不是數字化建設的主陣地，為了讓市場的貿易有溫度、有速度，建設數字化市場十分有必要。”市興港集團一位相關人士表示，有了數字化，助農、助商，尤其是在助老等方面大有作為。

在管理過程中，該集團下屬公司相關人員發(fā)現，每天都有一些年長的或一些腿腳不方便的市民來市場買菜，十分不易。為了給這些特殊群體創(chuàng)造一個便捷的采購平臺，采珠市場管理機構專門開發(fā)“掌上農貿”小程序。

為進一步提升消費者的購物體驗，市場管理部門不斷完善優(yōu)化“掌上農貿”小程序。小程序無須下載，通過微信等平臺掃碼或搜索即可使用。通過小程序，消費者可以隨時隨地瀏覽市場內的商品信息、下單購買、評價反饋等。同時，小程序還提供了豐富的市場信息和服務功能，滿足了消費者的多樣化需求。

在推廣“掌上農貿”小程序的過程中，很多老人面對復雜的手機軟件操作時，顯得無所適從。為了方便這些老人，管理人員聯合周邊社區(qū)走訪宣傳，尋找需要幫助的老人或其他有需要的市民。為了讓不會操作使用小程序的老人方便聯系管理人員，管理部門還在宣傳單上印上了服務電話，并告知老人的家屬，在他們沒空給老人買菜時，可以通過小程序下單，讓管理人員送菜上門。

在送服務上門過程中，管理人員認識了丁蓮英老人。她家住六樓，腿腳不方便，兒女都在為生活奔波忙碌，買菜這種小事，在丁婆婆眼里卻成了難題。得知丁婆婆的困境后，管理人員立即行動，精心挑選了新鮮的蔬菜、雞蛋和一些生活用品，敲響了老人的家門。開門的丁婆婆滿臉驚訝，當得知是市場提供的免費送菜服務時，激動地說：“我正為這幾天怎么買菜發(fā)愁呢，你們就像及時雨一樣來了，真是太感謝了！”

從那以后，同事們便成了丁婆婆家的常客。他們每次都會根據丁婆婆的需求，精心挑選最新鮮的食材，爬上那熟悉的六樓。為了更好地服務丁婆婆，管理人員總是利用送菜時機，耐心地教她使用智能手機。雖然老人學得慢，但每次都很認真。漸漸地，丁婆婆成了“掌上農貿”小程序的忠實用戶。她不僅自己用，還逢人就夸：“這個小程序好啊！市場的孩子們就像家人一樣貼心，讓我這老太婆也能跟上時代，天天吃上新鮮菜。”在丁婆婆的推薦下，越來越多的老人開始使用這款小程序，享受便捷的送菜服務。

近年來，在數字化建設方面，采珠市場管理機構積極探索，全力打造智慧農貿市場，配備了一系列先進的智能化設施。市場內攤位統(tǒng)一布局，歸行劃市，共設置了234個攤位（鋪面）。每個攤位均配備了智慧秤，該秤具備稱量、價格顯示以及產品溯源等主要功能。市場內還設有大型電子顯示屏，實時滾動展示各類商品價格、食品安全檢測結果以及管理通告等，讓信息公開透明，為消費者提供購物參考。

“掌上農貿”小程序不僅連接了菜市場和居民家，更架起了一座充滿溫情的連心橋。市場的工作人員用實際行動，讓“冰冷”的數字化充滿了人情味，讓市民在農貿市場里感受到了關愛與溫暖。